IT Outsourcing
資訊委外
桌面支援委外
終端設備 (PC、NB、Mac、印表機及周邊) 進行委外維護
「電腦開不了機、軟體又閃退、網路連不到印表機…」這些看似微小卻頻繁的報修，是否正不斷耗損您公司的生產力？
招募不到穩定的初階 IT 人員？或是高薪請來的工程師每天忙著處理員工的電腦小問題？陣列科技提供彈性且專業的桌面支援委外方案。您不需要全面外包，只需將最耗時的工作站維護交給我們。我們提供快速響應的 Help Desk 與到府支援，確保每位員工的電腦隨時處於最佳狀態，而您的核心機房依然掌握在自己手中。
您是否正面臨這些 IT 管理痛點？
高薪低用
核心 IT 工程師每天忙於修理印表機、安裝 Office，無暇顧及伺服器優化？
人才斷層
基礎 IT（Help Desk）流動率高，每次交接都是一場災難？
效率低落
員工電腦卡頓、中毒，找不到人修，導致整天辦公效率歸零？
成本難控
為了維護幾十台電腦，每年要多付勞健保與高額薪資聘請專人？
這就是為什麼您需要「桌面支援委外」 (Desktop Support Outsourcing / Help Desk) ： 保留核心架構自管，將繁瑣的「桌面支援」交給專業團隊。
我們的服務範圍
我們提供從端點設備到使用者支援的全方位服務，確保您的辦公環境穩定運行。
🏆 為什麼選擇我們的委外服務？
SLA 服務品質保證
承諾報修反應時間，問題絕不「明天再說」。
彈性計費模式
按設備數量或人頭計費，成本精準預算。
專業認證團隊
具備微軟、資安專業證照，技術非坊間電腦行能比擬。
無痛技術轉移
建立專屬您的 IT 知識庫，人員異動不影響維運。
維護費用
桌面支援委外
- 適合對象
- 核心服務
- 遠端支援
- 到府服務
- 服務內容
- 服務地區
- 不含範圍
基礎遠端版
NT$ 150 /台 /月
- 適合對象預算有限、人員多半進行文書處理、對即時性要求稍低的微型企業。
- 核心服務全遠端支援
- 遠端支援1 小時內遠端回應
- 到府服務無
- 服務內容軟體、網路及周邊
- 服務地區不限
- 不含範圍資訊安全、硬體及伺服器
- 熱門首選
標準維運版
NT$ 210 /台 /月
- 適合對象大部分企業，不希望 IT 問題影響日常運作的企業。
- 核心服務混合支援
- 遠端支援1 小時內遠端回應
- 到府服務5 小時內到府支援
- 服務內容軟體、硬體、網路及周邊
- 服務地區大台北地區
- 不含範圍資訊安全及伺服器
尊榮全包版
NT$ 280 /台 /月
- 適合對象對資訊安全與穩定性有極高要求，或員工人數超過 50 人以上的公司。
- 核心服務深度支援
- 遠端支援30 分鐘內即時回覆
- 到府服務3 小時內到府支援
- 服務內容資安、軟體、硬體、網路及周邊
- 服務地區大台北地區
- 不含範圍伺服器
以下就一般常見桌面支援委外問題提出相關答覆
Q ： 桌面支援委外會影響公司資料安全嗎？
A：我們簽署嚴格的保密協定 (NDA)，並採用權限控管工具，確保工程師僅能接觸必要之操作範圍。
Q ： 我們公司只有 20 人，也適合委外嗎？
A：非常適合。對於中小企業來說，委外比聘請一位月薪 4 萬的初階 IT 更具經濟效益。
Q：委外後，我們原本的 IT 主管要做什麼？
A：IT 主管可以從繁雜的「修電腦」中解脫，專注於公司的數位轉型、ERP 優化與資訊安全規劃。
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別讓卡頓的電腦拖慢公司的成長！立即洽詢 (02)2721-0000 / 加入LINE@ ID：@mtsc，與我們對話。我們的專業顧問將釋疑您的問題！
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